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<< 银电联网实时收费系统 >>
   
  为进一步深化电力行风建设,提高优质服务水平,两网改造和一户一表工程的结束。改革和完善电费收取方式,提高电费回收工作效率,根据多年为河北供电企业统一电费计算的背景,充分了解供电企业电费回收中存在的问题,收费期间工作量过大,错收假币、客户缴费等待时间长等现象。吸收和借鉴移动、网通等电信部门银行联网实时收费的经验,釆用当今先进的网络互联技术、软件技术、信息安全技术,开发并完成《银电联网实时收费系统》。

  其真正目的在于及时准确的回收电费,减少收费工作压力,充分利用银行营业网点遍布城乡,银行营业网点减轻供电企业由于一户一表、收费到户带来的收费压力,同时增加了收费过程中的安全系数,并且省去了供电企业建设收费网点的投资;电费可以实时划拨到供电企业的银行账户,使供电企业运营资金得以迅速回收;增加了供电企业管理决策的科学性,使管理水平又上一个新台阶。

  实时联网收费系统不改变电力企业现有的抄表、算费、自主收费模式,采用先进的安全机制和计算机技术、网络数据库技术、以及高科技通讯技术有机结合起来,通过专线(如:光纤、DDN等;)将供电企业的收费数据服务器同各签约银行实时共享,由联网银行开展电费代收、代扣、划拨等业务。为供电企业提供了一个实时电费回收和账务结算的平台,提高了供电企业与联网银行的经济效益,是供电企业实行“以客户为中心”的电力营销策略的重要体现。

  电费回收在线分析,在线控制,提高了资金周转率,保证国家财政收入和电费及时足额上缴,也为企业经营管理提供准确、即时的数据支持,为领导决策提供科学的依据。同时可查看各种收费报表统计数据;可以随时查询欠费用户详细信息,并且可以利用95598呼叫中心及时对恶意欠费用户进行电话自动催缴,实现电费和滞纳金的及时回收。

  可以利用各银行营业网点开通代交费功能、电子银行业务等缴纳电费。实现抄、核、收工作全过程自动化,使收费人员完全从具体的收费业务中解脱出来,节省下来的人力物力资源主要投入到电费催收与管理工作中,加大了电费回收的力度实现足不出户交纳电费的梦想;也可以在供电所客户服务中心交费,具有同样的效果。绝对不会出现重收、漏收等错误现象。

  系统运行速度足以满足收费高峰期的需求;系统开发过程中注重实用性设计,与供电企业、银行的现使用中的操作系统兼容,并支持网络数据库结构;系统采用了进程管理机制、日志功能、对帐功能,确保系统稳定性、可靠性和简易操作性。

系统特点:
1、 系统的实时性
整个收费网络包括银行营业网点、电力客户服务中心等。实时共享供电企业的收数据服务器资源。无论当月电费、陈欠电费、违约金、滞纳金都可以在任何时间、任何收费网点缴纳。

2、 系统的安全性
系统通过采用硬件和软件的安全机制,保障各联网银行、电力局数据库之间不能互相直接访问,对未经授权或未经过身份验证的访问有效拦截,确保各方的数据安全,对无效访问和有效访问都记入系统日志,方便后检查。

3、 系统的实用性
系统可以支持模糊查询,处理欠费查询、正常交费、批量代扣、退单、现金、支票缴费,发票打印等功能;系统每天自动实现对账、平账;系统可以随时提供统计报表;系统可对欠费用户做出实时统计,人工催缴或者利用95598呼叫中心自动催缴;总之,系统可以满足供电企业收费部门的实际需求。

4、 系统的准确性
系统每天自动对各银行收缴账目进行对账,对操作正确性进行确认,发现错帐及时处理,清除差错交易,保证收费的准确无误。

5、 系统的灵活性
缴费地点可以是:各联网银行的营业网点、电力客户服务中心。
缴费方式可以是:转账、现金、支票、信用卡、存折等,还可以使用银行开通的电话银行、网上银行、POS机等缴费。

系统允许在供电公司客户服务中心及各供电所建立自己的收费网点。实现多点联动实时收费。可按需统计各种财务管理统计报表。

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